https://../blog/Posts/indexMy BlogThu, 01 Nov 2018 21:36:28 +0100Domestika RSS Sdk_Feed Writerhttps://../blog/Posts/show/premio-asociada-evapbpw-valencia-2018-372Thu, 01 Nov 2018 21:36:28 +0100Este es mi discurso en la noche que recibi el premio:Mis primeras palabras son las mismas que pronuncié al conocer que era la asociada premiada de este año: Gracias, Gracias, Gracias.Me siento agradecida de pertenecer a esta Asociación y vivo como un orgullo estar entre las mujeres que recibieron este premio: Representan nuestros valores: Diversidad, Integridad y Profesionalidad. Victoria, Isabel, Luisa, Asun y Enriquetta.Si algo caracteriza el comportamiento de las “mujeres evap” es su generosidad y compromiso.Todo en esta Asociación se hace desde el voluntariado. Todas tenemos claro que aquí se viene a dar desde la responsabilidad personal con un compromiso colectivo y compartido.Tenemos claro que sin siembra no hay cosecha y que a cada una le toca una tarea y todas son igualmente importantes.Siento que lo que hoy se premia, no es una carrera sino un camino. He necesitado cometer muchos errores, renunciar a cosas, y no cejar en la búsqueda de soluciones, a veces , aparentemente IMPOSIBLES. En esa búsqueda el estudio, la reflexión, y el cambio personal han sido para mí importantes.Me siento orgullosa de ser mujer y consciente de la responsabilidad que tenemos como mujeres, por nuestro poder demovilizar el cambio de nuestros entornos próximos. Sé que eso solo puede hacerse desde el conocimiento interior y personal, desde la libertad, y desde el Amor. Solo desde el CONOCIMIENTO de uno mismo y la asunción responsable desde la LIBERTAD es posible la realización personal y la coexistencia, la justicia, la felicidad y la paz. La vida de las mujeres desde hace siglos está condicionada por unos arquetipos del inconsciente colectivo y unos estereotipos culturales que conviene conocer.La mitología griega y sus relatos nos enseñan y ayudan a entender muchas cosas.Los griegos en su mitología hicieron que la mujer fuese tragada por el hombre y desde el interior le inspirase para tener el poder con su inteligencia y estrategia: Zeus se tragó a METIS.Y desde entonces, hace más de 2000 años, los arquetipos femeninos eran de dos tipos: las diosas vírgenes que no necesitaban a los hombres para sentirse completas pero que de un modo u otro les servían. Y las diosas vulnerables que eran víctimas de ellos.Hoy Zeus está a punto de VOMITAR a Metis y una sabiduría femenina hará posible el cambio que este mundo necesita. Hoy la mujer hasta cuando no lo cree, es utilizada por un paradigma de PODER masculino.Las mujeres unidas vamos a ser las protagonistas de lo nuevo que está gestándose.Un nuevo feminismo, consciente y consecuente, más espiritual e integrador empieza a alumbrar un nuevo modelo holístico, más humano y respetuoso con la MADRE tierra, que sigue siendo vulnerada, saqueada y arrasada como la mujer en el curso de la historia.Estamos comprometidas en impulsar el cambio de todo aquello que nos hace sufrir: discriminación, desigualdad, acoso, violencia, injusticia, marginación, exclusión, ……..Nosotras las mujeres, mejor que nadie, hemos de ser artífices activas en la eliminación se esas lacras, porque en mayor o menor medida las hemos sufrido en nuestra carne.Estamos en un camino no transitado antes y necesitamos guías de otro tipo de liderazgo: un liderazgo femenino. Un liderazgo que no es solo propio de mujeres, que apuesta por lo pequeño y lo próximo, lo sencillo, lo auténtico, los valores y principios que liberan a la persona y no la esclaviza.A mis 58 años, solo me planteo cual es el siguiente paso que debo dar en mi propósito vital. No me interesan cosas que en otro tiempo lo hicieron. Más que nunca me importa lo intangible, lo que no puede medirse, ni a veces tocarse, ni explicarse.Me interesa lo que no sé, y aquello en lo que puedo ayudar. Me interesa recuperar e inspirar la alegría y la esperanza.Hoy sabemos científicamente que CREER hace que las cosas sucedan.Hoy sabemos que el observador modifica la realidad observada.Tenemos enemigos con los que luchar, se llaman  MIEDO, DESILUSIÓN, Falta de FE y confianza en uno mismo y en el de al lado.Sé, cómo sabemos las mujeres de evap, que nosotras unidas podemos conseguir metas que parecen imposibles.Y sé que hoy,  es el primer día del resto de nuestra vida y todo lo anterior,  todo lo conseguido,  lo que nos permite dar el siguiente paso. Y sé,  que lo daremos JUNTAS. https://../blog/Posts/show/rigor-respeto-y-responsabilidad-339Thu, 11 Jun 2015 09:59:02 +0200La triada que debe adornar a cualquier buen profesional  y que a nadie se le escapa que es exigible a determinados profesionales como los médicos,  arquitectos, profesores, políticos, empresarios, y por supuesto a los comunicadores .Lamentablemente hoy asistimos a una cultura donde lo fácil es preferido a lo difícil, lo cómodo a lo incomodo y lo superficial a lo profundo.  Asistimos a una apertura a la información de forma masiva y extensiva que hace difícil la discriminación de lo verdadero y de lo falso. Asistimos a un cuestionamiento permanente de lo dicho y opinado por los sabios y los profesionales.  Y es ese contexto donde más que nunca deberíamos de contar con esos tres distintivos que adornan al PROFESIONAL responsable y comprometido con su labor: El RIGOR en la emisión de opiniones y la determinación de su conducta, la RESPONSABILIDAD en la difusión del conocimiento y la defensa de los valores que aporta su profesión. Y todo ello, desde el RESPETO más exquisito a la persona y al OTRO.  Hoy en la era de la postmodernidad , como dice Bauman en su libro: Modernidad liquida“La individualización concede a un número cada vez mayor de hombres y mujeres una libertad de experimentación sin precedentes, pero también acarrea la tarea sin precedentes de hacerse cargo de las consecuencias.”, hemos de hacernos conscientes de nuestra RESPONSABILIDAD como individuos, como profesionales, como miembros de una comunidad y como habitantes de un planeta.Pero parece que en su lugar en estos tiempos de cambio y exceso de información unidos a la intromisión indiscriminada en disciplinas que se desconocen por muchos y se opinan por más, se  está creando un clima caracterizado por la falta de rigor a la hora de elaborar informaciones y emitir opiniones que unido al silencio de los que deberían hablar desde el conocimiento y la responsabilidad, generan un clima de IGNORANCIA peligrosa.Todo ello es una expresión de una falta de responsabilidad y traducen en muchas ocasiones la falta de respeto inicialmente de  una profesión y secundariamente de un colectivo que finalmente redundan en el perjuicio de una organización o de la propia sociedad.La comunicación es una  de  esas profesiones  en que esta triada, RIGOR, RESPETO y RESPONSABILIDAD,  es especialmente exigible y lo es porque su capacidad de influir en la toma de decisiones es cada vez más importante. Son estos profesionales  de la comunicación en los que descansa en muchas ocasiones ser  fuente y referente.Son ellos, de forma individual, como portadores de esas cualidades los que aportan  prestigio y reconocimiento al colectivo. Y lo que otorgaba credibilidad al profesional, al grupo y a la organización en la que de encuentran. https://../blog/Posts/show/incomprensible-337Wed, 29 Apr 2015 09:24:49 +0200Parece incomprensible el hecho de que más del 50% de los estudiantes universitarios sean mujeres, más del 50% de los jueces sean mujeres, más del 50% de los funcionarios de carrera sean mujeres, más del 50% de los colegiados en Colegios profesionales sean mujeres y,sin embargo,en los Consejos de administración, enlas Cátedras y en todos aquellos lugares de poder, la figura femenina brille por su ausencia o esté en situación de clara inferioridad. Yo jamás defenderé que una mujer ocupe un lugar de responsabilidad sin preparación yméritos para hacerlo, pero defenderé hasta la extenuación que el hecho de ser mujer no sea un freno para el acceso a determinados puestos. Hoyen día no es comprensible niaceptable y, desde mi punto de vista, desaconsejable la no paridad en los lugares de poder. Porque hablamos de un poder que apueste por limar diferencias, por integrar diversidad, por eliminar la injusticia, por encontrar territorios de unión, por respetar al otro y al entorno, por entender la solidaridad y la responsabilidad como ejes de acción y decisión. Poder para trasformar el mundo en algo mejor.Hoy, en tiempos de crisis y cambio, tenemos la urgente necesidad de incorporar otras formar de ver y hacer, otros talentos, habilidades y competencias.Hoyprescindir del talento femenino es un lujo que ningunaempresa, ningún gobierno y ninguna organización debe permitirse si desea tener un futuro sostenible y humano.  Dicen que la realidad supera la ficción y nuestra realidadhoy, si nos acercamos a revisar la presencia femenina en los consejos de administración de las empresases que, en muchas, brilla por su ausencia y en otras, esas que deberían ser de referencia, las del IBEX 35, no sé llega ni al 20%. Eso sí, esforzarse se esfuerzan ya que éstas últimas han pasado de un 6% en 2007 al 17% en 2014. Se han esforzado casi tanto como las propias mujeres que de un 8,5% de colegiadas hace 30 añoshoyson casi el 50% según el Consejo de Colegios de Médicos. Eso sí, hay una pequeña diferencia, en el segundo caso sólo dependía de su esfuerzo personal y su capacidad, no de que un grupo de personas se lo concediesen.  El pasado mes de marzo se cumplían 8 años de la recomendación a las empresas cotizadas de que “… procurarán incluir en su Consejo de Administración un número de mujeres que permita alcanzar una presencia equilibrada demujeres y hombres en un plazo de ocho años a partir de la entrada en vigor de esta Ley”.Como imaginarán se trataba de la ley de Igualdad.  De donde podemos deducir que de poco sirven leyes y recomendaciones si no existe la interiorización del valor que supone integrar la diversidad y en especial la de género. Llama además especialmente la atención que ni aquellos que deberían ser los iconos y referentes de las empresas de un país tengan esa visión. Porque parece evidente que cuando de estudiar se trata, de aprobar oposiciones, de comprometerse con los principios y valores el cupo femenino es superior al 50%.¿Verdad que resulta incomprensible que llegando a las sillas del poder se vea tan poca presencia femenina? ¿Será por eso que las cosas cambian tan poco? Resulta incomprensible que los hechos muestren esa falta de paridad, sin pensar por un momento que “la falta de paridad es como la falta de caridad, un seguro para caminar sin rumbo”. Entendiendo “caridad” no como ese “siente un pobre en su mesa”, sino como el amor universal entre todos los humanos. Y quizás esa, sea una de la causas por la últimamente andemos un tanto desnortados.https://../blog/Posts/show/integracion-en-el-entorno-336Fri, 26 Dec 2014 11:18:38 +0100En la sociedad y el modelo en que vivimos olvidamos algo que es determinante en la supervivencia de la persona, la organización, la sociedad, el planeta y nuestra civilización en el universo.Olvidamos que las personas somos sistemas y que a su vez estamos integradas en otros sistemas. Olvidamos que somos sistemas abiertos. Y que es esa carácter el que nos aleja de la entropía que todo lo destruye.   Y es ese olvido el que nos conduce primero a la alteración funcional, luego  a la alteración orgánica difícilmente curable y finalmente  a la muerte.  Y eso es verdad siempre en todo sistema vivo.Alguien dijo una vez que la enfermedad es una alteración del equilibrio que es consecuencia de la falta de comunicación. Sin comunicación solo hay alteración y muerte. Porque sin comunicación no existe relación y sin relación el ser y la organización no pueden más que dejar de funcionar.En estos días de final, de final de año, uno no puede evitar hacer un análisis de lo acontecido en su vida personal, profesional  y en su entorno. Y digo estas tres áreas ya que no es posible separar una de otra. Uno se plantea propósitos en base al aprendizaje de lo vivido y define su hoja de ruta sabiendo que todo cambia en un momento y que solo desde unos principios y criterios es posible actuar con la coherencia, consistencia y constancia que permite avanzar y mejorar tanto a las personas como a las organizaciones. No debemos olvidar que una organización es un sistema compuesto por personas que interactúan entre sí y con el entorno.En un sistema abierto  la clave es la relación de éste con su entorno. Pero lamentablemente olvidamos que el entorno es lo que nos diferencia y lo que nos permite funcionar en estado de salud. Olvidamos el entorno y las relaciones con él, sin darnos cuenta de la relevancia que tiene para nuestra propia vida.Estamos y somos parte de un entorno. Un entorno de personas o social que nos debería instar a buscar la equidad, la justicia, el bienestar, de todos aquellos seres que nos rodean sean parte o no  de nuestro sistema más próximo. La enfermedad, la pobreza, la violencia, la desigualdad, la discriminación, son  lacras que me afectan a mí como persona y como organización aunque yo no lo sufra directamente.Somos parte de un planeta y si lo devastamos, lo destruimos, y no lo respetamos estamos caminando hacia la extinción no de unas cuantas especies sino de la nuestra. Signos de ello ya vamos teniendo muchos pero solemos mirar hacia otro lado. Es algo más que nuestra responsabilidad personal u organizacional promover otro tipo de conductas. No es nada de lo que presumir, más bien es algo en lo que empeñarse de forma individual y colectiva.Así que este año que termina revisemos nuestras conductas personales y organizacionales. En ese orden lo que no cambia en ti no cambia en tu entorno. Solo desde el compromiso personal es posible el cambio de tu entorno, de tu sistema sea tu familia, tu empresa, tu comunidad o tu planeta.Mi deseo para 2015, de corazón: INTEGRACIÓN en el ENTORNO https://../blog/Posts/show/responsabilidad-personal-e-intransferible-335Thu, 06 Nov 2014 08:17:54 +0100Una palabra clave en ese “nuevo modelo” que debemos inaugurar si queremos salir de ese inpass  en que habitamos que más que crisis es ya parálisis.Una palabra, responsabilidad, que daba susto en una sociedad de muchos derechos y pocos deberes, hasta que empezó a hablarse de la RSE o RSC la muy traída y llevada Responsabilidad Social. Concepto que nace en el contexto de ese “España va bien” y de grandes empresas, muchas ellas del sector financiero.Mucho se publicito por grandes organizaciones “la RSE” y después asistimos a la corrupción, el robo y las conductas que  hablan de lo contrario que dicen las palabras y muchas de las comunicaciones publicitarias de grandes corporaciones.Ahora, en un contexto de crisis seguimos hablando de RSE.  Algunos profesionales del MK dicen que hay que “vender RSE”,  como si esto se pudiese comprar y vender. Pero en el fondo como dice una amiga mía, “el lenguaje nunca es inocente”. La verdad de ese entrecomillado de dos palabras,  es la palabra VENDER.Vivimos en una sociedad donde no es importante SER es importante PARECER. En un modelo como el nuestro, TODO está basado en VENDER. Así que aquello que sirve el fin justifica el MEDIO. Y la razón última de los comportamientos es el FIN con el que se hacen las cosas no tanto los medios utilizados. El fin VENDER, el medio parecer.Esa quizá es la cuestión RECUPERAR el SER. Eso en la organización se llama IDENTIDAD. Y es la base solida sobre la que se asienta TODO.SER implica saber, reconocer, entender y aceptar la esencia que da la VIDA a la organización, que la otorga eso que se llama SOSTENIBILIDAD.SER exige conocer y compartir con otros qué somos, qué creemos, qué queremos,  qué ofrecemos, qué pretendemos y cómo lo alcanzamos.SER significa establecer unos principios y valores que son como las reglas del juego que quien se relacione con nosotros, la organización,  debe saber para luego elegirnos o no.SER consciente del SER ayuda a ser coherentes, consistentes y constantes. Y ello implica RESPONSABILIDAD y COMPROMISO. Dos ingredientes básicos para la construcción de CONFIANZA y esperanza.Pero todo eso no comienza en la Organización, comienza en la persona. En todas y cada una de las personas que la integran. Y a mayor nivel mayor responsabilidad.No se puede hablar de Responsabilidad Empresarial, ni Social sin hablar antes de RESPONSABILIDAD PERSONAL. O estaremos mintiendo una vez más.Lo que yo veo a mi alrededor es desanimo y poca ilusión. Veo un clima de insatisfacción, quejosa, con dudas, desconfianza y necesidad de encontrar referentes de personas. No nos creemos a las organizaciones y no nos creemos a las instituciones. Pero es porque no nos creemos a las personas que las forman. Y eso es nefasto. Esa es la peor crisis.Necesitamos CREER porque sin creer no se PUEDE. Creer en nuestra capacidad de hacer y de intervenir en el presente y así poder trasformar el futuro. A nuestro nivel, en nuestro trabajo de día a día, cuestionando y haciendo en base a principios y valores importantes para nosotros. Compartiendo en nuestra organización esa forma de SER y HACER. Forma que sólo es posible desde el ejercicio de la RESPONSABILIDAD personal del que sabe que lo que hace es clave y que no es lo mismo hacerlo bien que hacerlo mal. Y que hacerlo malno compensa NUNCA aunque te paguen mucho.Si muchas personas nos hubiésemos planteado así el ejercicio de nuestra responsabilidad, muchas de las cosas que hoy pasan y no nos gustan no habrían pasado.Porque sin responsabilidad nunca existirá BIENESTAR ni personal ni social. Como no hay responsabilidad SOCIAL sin responsabilidad PERSONAL. Eso sí, no la busquen en google porque no está, encontraran Responsabilidad social, fiscal, ambiental, corporativa, civil, …. Pero no personal, Curioso, no? Igual ahora vamos entendiendo algo más lo que nos pasa. Antes se decía que lo que no sale en la tele no existe, si hoy dijésemos que lo que no encuentra google no existe….¡pensemos! y luego actuemos.La crisis acabará cuando cada uno de nosotros demos un paso y asumamos nuestra parcela de RESPONSABILIDAD personal. En esto, como en todo, hace falta una masa critica. Y lo que no haga la persona no lo hace la organización. Así que empezando por lo que podemos, cambiemos lo que queremos. ¡VIVA la Responsabilidad Personal e Intransferible!.https://../blog/Posts/show/reciprocidad-334Thu, 21 Aug 2014 08:36:44 +0200Es una palabra que debería esculpirse en nuestra mente. Pues es la palabra que mejor expresa la forma de relacionarse en ese nuevo modelo que algunos llaman 3.0 y que yo creo que es purito sentido común. Ese sentido perdido y no encontrado por una sociedad ególatra e inmadura. Y si se me permite,  por unas organizaciones anquilosadas en rígidas estructuras que olvidaron que sin su componente humano nada es posible.Reciprocidad podríamos asimilarla también con interactividad e interrelación, según muchos textos que anclan en esos conceptos la nueva comunicación y por ende la forma de relacionarse con sus públicos. Pero para mí, reciprocidad,  es un paso más pues incorpora un concepto fundamental: el bienestar, ambas clave para la sostenibilidad de personas y organizaciones. Y el bienestar se sustenta en el equilibrio. Cualquier disbalance constituye un foco o causa de disfunción que si no es corregida conduce a la enfermedad e incluso a la muerte de la propia organización.En un modelo holístico o sistémico donde las interacciones se producen tanto en el interior como con el exterior es muy importante recordar “la reciprocidad” como un valor garante del buen funcionamiento de las relaciones. Pues es en ellas donde se apoya el funcionamiento del sistema.Es esa reciprocidad la que encontramos en el fondo de palabras o conceptos como el compromiso, el alineamiento, la cooperación, la colaboración, ….. Conceptos clave para la supervivencia del mundo. Pero para que esta reciprocidad se produzca es imprescindible la COMUNICACIÓN, la buena comunicación. Sin ella es imposible COMPARTIR información. Sin ella es imposible construir culturas, sin ella es misión imposible COMPRENDER y APRENDER.Una comunicación no solo bidireccional también comprensiva y empática con la actitud de convencer y no de vencer.Para ello es imprescindible el conocimiento de dos elementos fundamentales: los modelos mentales y los códigos de comunicación empleados. Ambas cosas con verdaderos obstáculos que a modo de fronteras insalvables nos aíslan de la relación y que impiden la reciprocidad.Por eso mi propósito para este mes de agosto que reflexionar sobre eso que puede impedir a personas y a organizaciones construir VINCULOS SANOS, que son el tejido de una materia que llamaría reciprocidad.Porque mi bien individual nunca puede ser construido sobre el mal ajeno. https://../blog/Posts/show/buena-conducta-333Sat, 21 Jun 2014 11:57:55 +0200La base de una buena reputación, porque es la base de un comportamiento repetido. De los tres tipos de mensajes que existen: los directos, indirectos y experienciales, son estos últimos los más poderosos. Y lo son porque comunican lo que somos y como pensamos. Eso sí, lo hacen sin palabras solo con hechos. Para los que no lo sepan la comunicación se basa en uno de esos tres tipos. Los directos se refieren a lo que decimos, los experienciales a lo que hacemos y que refuta o confirma lo que decimos y los indirectos a lo que otros dicen de nosotros y que suele estar relacionado con lo que hacemos más que con lo que decimos. Así que gestionar la comunicación no es solo gestionar lo que decimos, que en el mejor de los casos solo seria un 33% de nuestros mensajes. No olvidemos que aún mucha empresa y organización ni siquiera se preocupa de decir. Y callar, también dice. Hacer es clave para la construcción de una imagen de marca. No vale que digas “adelante” si te comportas “para atrás”, no vale que digas que tienes ALMA si te comportas como si no. No es importante que digas que te importa el cliente o que tienes un programa de fidelización si maltratas a tu actual cliente y no respondes a sus necesidades. No vale encuestas de satisfacción si solo generas insatisfacción, no vale decir que tienes Responsabilidad social si te comportas como un irresponsable y mientes y defraudas. Pero esto es una canción que a todos nos suena y desgraciadamente nos sigue sonado. Por eso me gusta más nada proclamar que nada como la BUENA CONDUCTA para hacer una buena comunicación, para construir imagen y para labrar una buena reputación. Lo que haces, dice quien eres. Es una máxima que escribí hace 5 anos en otro contexto.  Pero hoy si cabe es más verdad aun. Y lo es porque cada vez es más importante lo que se hace sobre lo que se dice. Lo qué se hace y cómo se hace. Hablamos de comportamientos y de conductas. He recomendado y recomendare a Dov Seidman y a su libro HOW.  Comportamientos y conductas, yo las vinculo a la responsabilidad, al compromiso, a la ética, al respeto y un tipo de cultura. Si cultura entendida por la “forma en que hacen las cosas”. Cultura como unos códigos de conducta inmersos en las personas que determinan su forma de comportarse y conducirse y que se hacen especialmente importantes en los tiempos difíciles que son los tiempos donde emerge la verdad de lo que somos, pensamos y sentimos. A los que peinamos canas nos ensenaron como valores clave para la construcción de la credibilidad, el honor, la confiabilidad, .... es la buena conducta. El buen hacer, suena a antiguo y lejano. Con tanto bienestar hemos olvidado la base sobre la que se sustenta ese bienestar y por eso hace aguas. https://../blog/Posts/show/sistemico-igual-a-vivo-332Sun, 18 May 2014 19:41:31 +0200Es el tipo de modelo de funcionamiento al que nos vemos abocados y para el que no estamos preparados sin personas ni organizaciones.Sistémico es aquello propio de un sistema. Un un sistema es un conjunto de individualidades o partes que interactuando entre ellas cambian continuamente la forma de funcionamiento del sistema.En los sistemas existen dos claves: la interacción y la comunicación. Y cuando algo falla en una de ellas todo el sistema se ve afectado.  En un sistema la norma es el cambio y la complejidad. Y como resultado de ambas la incertidumbre.Los seres vivos somos sistemas, somos un conjunto a su vez de otros sistemas y otros subsistemas, y así hasta el infinito. De forma que cada pequeña parte tiene la capacidad de modificar el todo. Porque en los sistemas las partes lo son todo y no son nada. No son nada aisladas y lo son todo en relación con las otras partes.Esta nueva forma de pensar es bien distinta a la que estamos acostumbrados, en la que estamos formados, y con la que definimos nuestro mundo y la forma de relacionarnos con él. Hoy y ayer la preponderancia era para la parte. La especialización y la segmentación eran las claves. Hoy y mañana esa forma de pensar no nos aportara soluciones a retos cada vez más complejos y cambiantes.Ni la ciencia, ni la educación, ni la sanidad, ni la política, ni dada responde a este nuevo modelo.  Estamos encorsetados, rígidos, y aislados.  Tenemos mentalidad de fabricante de maquinas, donde los protocolos y plantillas están destruyendo la capacidad de adaptarse rápido y bien a los cambios.La salud de las personas, el buen funcionamiento de las organizaciones  o la supervivencia del planeta pasa sin duda por un cambio en los modelos de pensar. Por un cambio a un modelo holístico o sistémico.  Hoy el éxito de las organizaciones y las personas no dependen de la acción. Hoy interacción y comunicación unidas convierten la acción en acción eficaz. Y acción humizadora y viva.Porque si algo puede definir la vida es lo sistémico. Y sin comunicación e interacción solo nos queda la muerte y la disfunción.https://../blog/Posts/show/de-la-notoriedad-a-la-notabilidad-331Thu, 17 Apr 2014 08:12:05 +0200Hace mucho que escribía y explicaba que para que la comunicación tenga éxito debe cumplir las tres “C” en un orden: Conocimiento, Comprensión y Credibilidad.Lógicamente el primer paso es la notoriedad, que te conozcan. Sin eso directamente no existes.El segundo paso, que comprendan quien eres y el valor que aportas. De hecho una parte importantísima de la comunicación tiene que ver con la formación,  como enseñar a tus públicos.Y finalmente que te crean.Cuando consigues que crean en ti y en tu empresa, en tu producto o servicio es cuando puedes decir que la comunicación cumplió su misión. En ese momento eres relevante y notable para alguien. Formas parte de su vida porque aportas valor en algún aspecto de su vida. Aportas y ese aporte, puede llegar a convertirse en tu modo de vida y en tu realización personal.Al final lo importante es que toda empresa o persona cumpla eso: SU MISIÓN. Y la comunicación es simplemente una herramienta al servicio de ello.El problema es cuando confundimos la herramienta con la función y un paso del proceso con el cumplimiento del objetivo.La notoriedad sólo tiene sentido como paso previo a la notabilidad,  a la relevancia. Pero es porque en primer lugar has de existir, primero te han de conocer. La cuestión es para qué quieras que te conozcan. Y solo deberías ser conocido cuando tienes clara tu misión y definidos unos valores, que te distingan porque es la única forma de “ser”, la cual te permitirá (tener presente) el cumplimiento de tu misión, y construir tu futuro sostenible.Lo que sucede es que hay demasiada gente y demasiadas organizaciones notorias para mal. Lo que nos ha pasado es que en ese mundo de la superficialidad, del parecer más que del ser, del ego más que del común, de lo efímero más que de lo sostenible, de lo artificial más que de lo natural, de lo falso más que de lo autentico, de la confrontación más que de la colaboración, de lo particular más que de lo general, de lo programado más que de lo incierto, de lo probable mas que de lo posible, de lo rígido mas que de lo flexible, de lo victimista más que de lo comprometido y responsable, etc. En ese mundo de lo FALSO solo se ha perseguido lo notorio a cualquier precio, sin darnos cuenta que la notoriedad exige a veces un precio demasiado alto y que una vez conseguida puede convertirse en la espada que siegue tu cabeza.Así que la elección es que antes de perseguir la notoriedad igual deberíamos revisar si podemos ser notables. Por eso el titulo que ya en si indica un cambio. Una forma de abordar y ver la realidad de forma diferente. Primero vea si puedes ser notable para alguien y luego persiga la notoriedad. https://../blog/Posts/show/autenticidad-327Wed, 26 Mar 2014 20:53:48 +0100Es  el valor que añade credibilidad a una relación, reputación a una marca y confianza a un consumidor.Es lo que diferencia al modelo de comunicación de este nuevo milenio. Un modelo que es sistémico, abierto, socio técnico complejo, integrador de comunicación y acción, participativo, global, multimedia, colaborativo, integral e integrador, etc.Un modelo que tiene un centro claro: la persona o el ser humano. Un ser social donde solo desde el establecimiento de relaciones puede sentirse realizado. Relaciones con otros y relaciones con el entorno.Un modelo de interacción que nos sumerge en el cambio permanente propio de lo vivo.Cambio y incertidumbre son los signos de los tiempos.Unos tiempos donde más que nunca deber descubrir la esencia de tu ser. Seas persona u organización. Esencia que te conduce a tu identidad diferenciadora. Esa identidad que te permite añadir valor a tus relaciones e interacciones.Saber quién eres te ayuda a decidir qué haces. Y con coherencia, consistencia y constancia construir una imagen.Pero en esa construcción de imagen cuyo cemento es lo que hacemos y decimos podemos correr el peligro de actuar como en el pasado desgraciadamente se hacía por parte de muchos: maquillando, ocultando, engañando,… tratando de mostrar lo que realmente no éramos.Pero se hacía por miedo, miedo a no gustar a todos. No hace mucho que pensábamos que era nuestra obligación gustar a todos. Hoy sabemos que es imposible. Es más no es conveniente.Hoy ser autentico es un valor apreciado y en alza porque es ser fiel a lo que uno es, a lo que uno cree, a lo que uno hace y a lo que dice. Pero hace falta ser valiente y atrevido.Ser autentico debería ser el objetivo de personas y organizaciones. Puede que no le gustemos a todos pero probablemente si seamos respetados por la mayoría.Y sobre todo, nos ayuda a construir REPUTACIÓN. Uno de los activos de más valor hoy. Un activo que no se compra con dinero, al menos por mucho tiempo.Autenticidad una gran inversión. https://../blog/Posts/show/valor-que-cotiza-326Sun, 16 Feb 2014 16:22:40 +0100El pasado lunes tuve el lujo de poder dedicar una tarde alI Foro anual de la Innovaciónque organizaba el Mundo Comunidad Valenciana,  y además hacerlo con mi clase, treinta jóvenes que están el último año de su licenciatura. Nadie como ellos para escuchar las claves que sustentaran el futuro de no solo de un grupo de personas sino de un continente: Europa.Fuimos como una actividad extraescolar de la universidad y posteriormente debatimos sobre lo que entendimos y nos aporto. Casi tan estimulante como la propia jornada.Me gusta compartir y he pensado que el post de este mes de lo iba a dedicar a lo que me resonó de forma especial.En las dos mesas que precedieron a la entrega de reconocimientos a empresas. Personas valiosas que representaban a los diferentes agentes implicados en la innovación.Se comprende fácilmente escuchando al embajador de Israel la relevancia de la innovación para un futuro como pueblo, la creación de empleo de calidad y la competitividad de una industria. Se comprende la relevancia del apoyo de lo público para su supervivencia.  Y el esclarecedor cuando explica que lo publico nunca pierde al apostar por un emprendedor. Un emprendedor no solo tolera el fracaso sino que es éste quien lo catapulta al éxito. Un emprendedor es alguien que no se rinde no solo a la primera, tampoco a la segunda, ni a la tercera,….. así,  se entiende que un fondo de inversión que apuesta por los emprendedores valores como principal a la hora de elegir dónde poner su dinero: sea la persona.El presidente de BANKIA aclaro que los Bancos están para apoyar a los negocios consolidados como empresas, dejando el apoyo para emprendedores en lo público a través del estado o de lo privado a través de los Bussines Angel. Eso sí, recalco que la educación primaria y secundaria son la base que permite formar personas emprendedoras. El emprendimiento es una actitud.Innovar es la clave para mantener una salud económica y en el emprendimiento solo el inicio. Es un proceso que comienza un binomio: talento y tecnología. Sin tecnología no hay innovación pues es la tecnología la herramienta que hace realidad una idea. Así son los perfiles técnicos uno de los soportes fundamentales para que la innovación vea la luz, para que nazca una startup. Y hasta aquí el dinero no es la clave. Pero sin el dinero lo que no es posible es dar el paso siguiente, crecer y hacer empresa. Porque es la empresa el corazón de todo el bienestar de una sociedad como la europea.Una empresa comprometida con su entorno y la mejora. Una empresa que nace de emprender desde la innovación pero que crece manteniendo los valores que la hicieron nacer. Empresas como PIKOLINOS, que recibió uno de los galardones y en sus palabras de agradecimiento su fundador expreso la clave: innovar e integrar lo mejor de cada uno. La innovación "Es una herramienta básica para la mejora de la competitividad de las empresas, para diferenciarse de la competencia y, en definitiva, aportar un valor añadido y un beneficio a los consumidores". Casi llore de emoción al escuchar de un hombre para el que la empresa sea parte importante de su vida como lo sea su familia hablo desde el corazón. Un hombre de la tierra y trabajador comprometido. Me emociono su mensaje de  “solo todos juntos lo haremos posible”.  A lo largo de las palabras de muchos de los que hablaron aquella tarde me parece que deberíamos darnos cuenta que una empresa no está aislada, ni una región ni un país. En la salida de la crisis que afecta a Europa todos estamos llamados a poner lo mejor: ideas, personas, tecnología, apoyo económico, formación y apoyo público. Y como resumen: el valor que cotiza, el que nunca falla y en el qué todo lo que invirtamos nunca será suficiente: las personas. Las personas y su formación en eso que hace que sean resistentes al fracaso, que sean integras y que elijan ser rigurosos y profesionales de referencia para poder con su talento ayudar a construir un mundo más justo y mejor. https://../blog/Posts/show/integracion-325Tue, 14 Jan 2014 09:52:37 +0100Integrar y corresponsabilizar. Ese esa es la nueva estrategia de acción para las organizaciones que algunos llaman marketing 3.0. , término acuñado por KOTLER para referirse a la forma de establecer relaciones entre las organizaciones y sus públicos.De un modelo el 1.0 presidido por la industria, el producto y los medios de masas, pasamos a otro donde la tecnología y sus avances cambiaron la forma de producir, distribuir y comunicarse. Emergieron conceptos como la diferenciación de productos, el posicionamiento o la relaciones bidireccionales con los consumidores. El consumidor paso a ser el rey a quien satisfacer y la empresa asumió esa misión. Hoy en una crisis de modelo económico y social que excede lo conocido en las generaciones actuales, emerge un nuevo modelo que parece estar caracterizado por los siguientes conceptos: holístico, sistémico, multirelación, abierto, complejo, horizontalizado, integrador, responsable, humano, respetuoso, dinámico, cambiante, incierto, etcUn modelo que integra lo social y medioambiental como parte del mismo ya que nada en él esta o puede entenderse aislado. Es un modelo donde las relaciones entre elementos múltiples y la interactividad de las mismas trasforma la realidad cada segundo. Ello nos devuelve un mundo de escenarios muy diversos que es necesario poder gestionar desde la incertidumbre de no contar con referentes previos. Y donde la clave del éxito radica en la capacidad de la personas en dar la solución a las situaciones que se les presenten de forma rápida y correcta.Para ello es indispensable conocer que existen nuevas claves en la gestión de las organizaciones y las relaciones con las personas. Cosas como la estrategia, la cultura, la imagen, la identidad, la comunicación, … y muchos intangibles emergen ahora como imprescindibles.Son términos polisémicos y desconocidos para muchos. Son conceptos clave en los que personas y organizaciones deben ser formadas. Hay mucha literatura tanto científica como de divulgación y cada vez mas es accesible para todos. Pero mi humilde opinión es que son los profesionales sobre quienes pesa el principal peso de la responsabilidad de formarse y formar a sus entornos en estas claves. Esta nueva misión que parte de una visión exige el compromiso con valores como la Integración, la Responsabilidad y el Compromiso con los entornos. Estamos ante un nuevo modelo de relación que sin duda con la vista puesta en las personas y su unicidad y respeto nos conducirá si sabemos hacerlo a la consecución de un modelo sostenible y bueno para la sociedad pues estará basado en la integración de todos sus componentes y la corresponsabilidad de los mismos en la consecución de una meta que me gusta definir como BIENESTAR personal y organizacional. https://../blog/Posts/show/renacer-324Sun, 29 Dec 2013 09:18:28 +0100Este es el deseo de nuestra felicitación navideña de este 2013 y nuestro propósito para 2014.En un año que para nosotros ha sido muy duro y difícil, como lo es para nuestro sector en el ámbito en que trabajamos, hemos querido con una palabra Renacer y un color el verde trasmitir la relevancia de no rendirse y cultivar la esperanza.Dicen que en este nuevo milenio la esperanza es base de la estrategia y yo soy una convencida de ello. Esperanza en que no debemos rendirnos nunca. No rendirnos en la lucha por conquistar nuestros sueños, en colaborar en trasformar nuestro entorno en más justo, en actuar conforme a valores y principios, en no bajar la bandera del esfuerzo, el trabajo y el buen rollo aunque nos cueste.Soy una convencida que todo lo bueno cuesta. Cuesta cosas materiales y otras no materiales. Pero con los años me voy dando cuenta que lo material es lo menos costoso siempre. Lo que más suele costarnos a los humanos es lo emocional. Y es que, no solemos estar preparados para entender porque sentimos lo que sentimos. Ese es el principal problema con que solemos encontrarnos los humanos. Saber leer bien lo que nos pasa, entender que todo es para aprender algo que nos permita crecer como personas.Y es tan importante esta reflexión porque sin hacernos conscientes de que sin mejorar como personas es imposible la mejora de las organizaciones de las que formamos parte.Necesitamos hacernos conscientes de que esta crisis que nos afecta a todos de forma cada vez más extensa exige de nosotros un cambio profundo en la forma de relacionarnos primero con nosotros mismos y luego con los demás. Pues sin  ese cambio estamos condenados a desaparecer como sociedad, como comunidad humana.Es ese el renacimiento al que me refiero, ese que comienza en uno y acaba contagiándose como la gripe.Me parecía que la Navidad rememora un nacimiento, y al repetir la celebración podría interpretarse como renacimiento. Coincide además con el fin de un año y inicio de otro.En general, empezar algo parece que debería significar limpiar lo malo y sentirnos como recién nacidos que carecen de paradigmas limitantes y sentimientos alienantes.Renacer, así es un propósito que permite comenzar un nuevo ciclo vital. En muchos casos personal, en otros profesional o organizacional.Renacer es renovar, reinventar, restructurar, revisar, … todo al servicio de construir un futuro mejor.https://../blog/Posts/show/vender-314Sun, 03 Nov 2013 22:00:19 +0100Todo empieza y termina en esta palabra. Una palabra que en una sociedad como la española ha sido tradicionalmente denostada, no hay más que ver gran parte de los significados que expresa la RAE.  Vender en España nunca tuvo buena fama, buena percepción. Así que siempre hemos evitado confesar que eso, es lo que hacemos. Casi que si tu objetivo es vender debes pedir perdón.Vender es algo de lo que nunca nadie ha presumido. Vender es una profesión de gente de poco pelo, de gente que trata de engañarte, de gente que no ha sido capaz de hacer nada más honorable.  De hecho cuando se busca trabajo y no se encuentra lo que se busca siempre se dice “buscaban gente para vender”.Pero lo cierto es que sin vender nada es posible. Y más si hablamos del negocio de la comunicación. Sin ventas no hay medios y sin medios no hay una sociedad independiente y libre.Me van a perdonar muchos de los que tradicionalmente no han querido verse contaminados de los vendedores de publicidad  pero creo necesario afirmar que “el objetivo de toda comunicación es vender”. No se engañen VENDER.La realidad es que sin vender estamos muertos. Porque se venden ideas tanto como productos. Comportamientos adecuados como vicios y malos hábitos. Buenos y malos servicios. Organizaciones éticas y corruptas. Todo se vende. Otra cosas es el precio que se está dispuesto a pagar. Por eso no todo lo que se vende se compra. Y ese empieza a ser el punto de inicio de este escrito.Nuestro trabajo es ayudar a VENDER y para ello usamos la COMUNICACIÓN. Porque para vender hoy, no es suficiente ser bueno y hacerlo muy bien además has de saberlo vender.Para ello el primer paso es saber QUIEN eres y QUE aportas que no aporte el vecino. Aunque nos parezca obvio no solemos ser conscientes de lo que somos y nuestro valor diferencial. A nadie se le escapa que solemos pasarnos la vida queriendo ser lo que no somos y esa la causa de la mayor parte de nuestros fracasos.Necesitamos saber eso para conocer qué podemos hacer en nuestro entorno, con qué principios y con qué compañeros. Y cuando ya sabes todo eso, entonces has de empezar a compartirlo no solo con tu gente, con tus proveedores, con tus socios, con tus clientes o con la sociedad, quizá también tengamos que empezar a hacerlo con nuestra competencia para empezar a cooperar con ella.HOY más que nunca necesitamos VENDER porque necesitamos persuadir. Eso si hacerlo desde la honestidad, la excelencia, el servicio, el compromiso y buscando el bien común.Desgraciadamente en el pasado vender era visto por muchos como lo opuesto. En ese sentido me quedo con los consejos de Og Mandino en “El Vendedor más grande del mundo”. Y de sus 10 claves o pergaminos me quedo con el 7 y de él con la frase “Me reiré de mis fracasos y se desvanecerán. Me reiré de mis éxitos y quedarán reducidos a su verdadero valor.”https://../blog/Posts/show/mision-vs-vision-308Wed, 28 Aug 2013 16:32:29 +0200Son dos conceptos en los que no siempre los profesionales estamos de acuerdo o en el mejor de los casos no acertamos a definir de forma uniforme. Y esto resulta problemático pues son la base del comportamiento tanto de personas como de organizaciones.La Misión es tu propósito en la vida y responde directamente a tu esencia, tu identidad diferencial y tu habilidad distintiva. Es tu SER. La cuestión es que no siempre sabemos quiénes somos, no somos capaces de conocer nuestra esencia, nuestro talento, nuestro valor. Y eso pasa  por igual a personas y como organizaciones. Lo normal es querer ser todo para todos.Es difícil saber quién eres y mas difícil, elegir ser de forma coherente. Y lo es,  porque de forma inexcusable hemos de renunciar a algo. Cuando siempre es una renuncia ganadora porque lo que permite es centrarnos en aquello que hacemos de forma excelente.Es nuestra diferencia, la que nos hace sentirnos mejores y hace mejor a los que nos rodean , es esa la que tenemos que descubrir  porque esa es nuestra Misión. Y es en ese SER UNO para UNO MISMO como construimos el  SER para todos.Saber quién eres es ser consciente de tu misión. Y ese es el primer paso. Porque sobre él se asienta en cimiento solido todo lo demás.  Porque la misión no cambia. Cambia la forma de cumplirla.De tu misión nacen tus valores. Esos que reflejan o marcan tu huella, tu identidad y habilidades distintivas.  Valores personales u organizacionales que construyen culturas o formas de hacer.La Visión es cambiante,evolutiva  y adaptativa, como la Vida misma.. Porque la visión es como percibes tu entorno, son los futuros posibles que ves y con ellos ajustas tu intervención en ellos. Sabiendo quien eres y manejando escenarios posibles,  es cómo puedes aportar o intervenir en la construcción de tu presente y futuro como persona y como organización. Es como puedes empezar a poder definir tu estrategia. Es cómo puedes en base a ella, diseñar tu plan de operaciones y luego de acciones. Hay quien dice que como mucho tiene un horizonte de 10 añosAsí nuestra misión en cddya es sencillamente ayudar a VER, impulsar el OBRAR y mantener la coherencia en el implementar que exige PERSEVERAR. Porque Obrar y perseverar son la consecuencia del encuentro con la esencia de uno mismo, con una empresa   que reconoce su Misión.Me gusta decir que “somos CONTIGO, y te ayudamos a que SEAS lo mejor que ERES”.https://../blog/Posts/show/hemos-cambiado-298Wed, 31 Jul 2013 11:53:27 +0200Hemos cambiado de oficina y hemos cambiado los contenidos de nuestra web.Lo hemos hecho con dos criterios: simplificación y reinvención.Lo hemos hecho para adaptarnos a los nuevos tiempos y basándonos más que nunca en nuestros valores.Valores que dan soporte a nuestra Visión de un mundo en constante cambio y que debe acostumbrarse a vivir en la incertidumbre de un modelo sistémico/holístico.Con una Misión aportar a nuestros clientes 3 cosas:- Sabiduria en el VER- Valentia en el OBRAR- Coherencia para PERSEVERARDesde la humildad y con una actitud de cooperación para añadir valor económico, social o público a aquellas organizaciones con las que colaboremos.Desde la seguridad que en una sociedad global y del conocimiento, hay dos pilares que debemos trabajar para construir futuros sostenibles y humanos.Esos pilares son la formación y la comunicación.La formación porque desde donde te encuentres, en un modelo dinámico, debes estar aprendiendo permanentemente. Debes desarrollar competencias y debes comprometerte como persona y profesional.La comunicación porque es la vía de relación entre las partes implicadas y porque solo desde ella, es posible construir culturas organizacionales que posibiliten la gestión de la incertidumbre con éxito.https://../blog/Posts/show/autentica-y-en-abierto-276Fri, 12 Jul 2013 08:55:34 +0200Así es la buena comunicación en esta era de Internet. Esos son los dos criterios principales para hacer una buena comunicación en la era global.Una comunicación alineada con los valores y la identidad que hacen única a una empresa. Una comunicación transparente y clara que elimine la falsedad y la mentira. Y que conduzca al compromiso interno y externo de sus públicos.Esa nueva comunicación hoy es más propia de organizaciones pequeñas, innovadoras, jóvenes o muy comprometidas con una visión y misión organizacional ética. Donde no hay RSE porque simplemente hay responsabilidad y compromiso. Los de toda la vida.Una comunicación que se basa más en hechos que en palabras. Más en lo que haces que en lo que dices. Ya se sabe que lo que dices convence solo un 3% frente a lo que haces que es el 97%. El poder de lo no verbal.Solo desde la honestidad, la libertad de elegir desde el compromiso, la responsabilidad y humildad a la hora de relacionarte con los stakeholders o de considerarte responsable de lo que sucede en el entorno. Solo desde esos principios tan básicos y raros en el tiempo que vivimos, es posible una comunicación en ABIERTO.Porque solo desde la autenticidad y la apertura es posible la construcción de una buena reputación.Buen reputación es la percepción de la gente de que eres una persona u organización confiable. Y hoy, ser confiable es lo más importante para tener presente y futuro. Casi más que tener dinero porque si lo eres posiblemente consigas el dinero.El pasado día 9 de julio asistí a un evento en que una publicación económica valenciana, Economía 3,  presentaba su nueva plataforma digital. Lo hacia desde una apuesta por la calidad, el valor y el compromiso. En ese mismo acto se presentaba un estudio sobre reputación digital de las 500 organizaciones que más facturan en la Comunidad Valenciana. Lo hizo la consultora Everis.Y los premiados valencianos: Chocolates Valor, Consum, Dulcesol, Air Nostrum y Grefusa. Empresas familiares o cooperativas, empresas con claras identidades y compromisos con su entorno. Empresas que se vieron representadas en el discurso de agradecimiento por Pedro López, Presidente de Chocolates Valor, que reflejó muy claramente los valores que inspiran este artículo y que además hizo algo estratégico y poco puesto en valor hoy: VENDER. Vender productos, los suyos y los de sus compañeros distinguidos en esa noche.Porque VENDER es lo más difícil del mundo. Solo vendes hoy y mañana cuando entiendes la importancia de ser auténtico y comprometido, abierto y honesto. Y sin vender, ninguna organización tiene vida. https://../blog/Posts/show/el-medico-de-tu-empresa-275Tue, 11 Jun 2013 13:12:27 +0200Siempre he intuido la relación existente entre medicina y comunicación; pero, en los últimos tiempos, he llegado al convencimiento de que comparten muchos de sus defectos y muchas de sus claves.Actualmente,  curso un postgrado en medicinas alternativas con el fín de completar mi formación original en medicina. Este acercamiento a la medicina integrativa está abriendo  mi mente a modos diferentes y muy estimulantes de abordar la realidad.  Acceder a visiones desde otras perspectivas considero  que es clave en la misión de un Consultor y  especialmente en este tiempo de cambio.Hoy casi me atrevo a afirmar mi intuición original: la medicina integrativa y la comunicación holística son claves  para abordar la construcción de un nuevo modelo, sencillamente, porque ese nuevo modelo si algo debe ser, es holístico e integrador.En mi opinión, la crisis sistémica actual tiene su causa principal en  el olvido del aspecto espiritual de las personas y de las organizaciones.  Y muy  especialmente, cuando hablamos de las organizaciones empresariales o institucionales, en las que radica una grandísima responsabilidad de todo lo que nos ha conducido a la situación actual de crisis.  Organizaciones cuyos dirigentes olvidaron que  esas organizaciones tenían un ALMA y estaban comprometidas con unos valores.Para las civilizaciones milenarias de Oriente, desde los chinos a los egipcios,  el SHEN o espíritu  es el inicio de todo. Y sus medicinas, llamadas por muchos alternativas, toman ese SHEN como punto de partida. Espíritu, esencia, energía, estructura material y canales de comunicación, son los ejes o puntos que interactúan para crear organismos únicos a los que mantener en salud.Yo de forma sencilla y natural, asimilo esencia a identidad, lo que somos y que inspira una visión del mundo; energía o los valores que nos impulsan y ayudan a cumplir nuestra misión, esa que inspiro nuestra visión. Y energía también que creó nuestro organismo u organización  para hacerlo. Pero para que todo ello funcione, es necesario que dicha energía circule y de distribuya, es necesaria la comunicaciónAsí esa visión  de proceso  tiene mucho que ver con la comunicación humana, porque comunicación es relación.  Y comunicación humana es la base de la comunicación organizacional.Carlos Alemany, especialista en Focusing, en su libro “La comunicación humana: una ventana abierta”,  nos habla de un  enfoque corporal de las emociones. `’Yo suelo poner de subtítulo ‘emociones, sentimientos, significados", puesto que es muy importante cómo interaccionan unos con otros dentro del cuerpo. También suelo decir"tu cuerpo sabe la respuesta",porque estos nos lo han recalcado siempre.Tú mente te puede engañar de muchas maneras,pero tu cuerpo no te engaña, si haces una cosa que es muy importante: conocer el lenguaje del cuerpo”En esa medicina milenaria la enfermedad es un aviso de desequilibrio,  es señal de que algo no funciona. Y el objetivo es restablecer el equilibrio, mejor dicho, ayudar a que sea el propio organismo quien restablezca su estado de salud. No se trata de tapar o esconder el síntoma.¿Les suena?  Hoy estamos sufriendo en muchas empresas enfermedad, ya crónica en algunos casos y somos incapaces de escuchar o entender lo que nos dice.Creo que debemos recordar que  la enfermedad/ la crisis es la oportunidad de ayudar al organismo a recuperar su salud. Y en este proceso la comunicación es la clave.Pero no cualquier comunicación. Nosotros apostamos por un tipo de Comunicación Holística. Una comunicación que no es hacer anuncios, o notas de prensa, o estrategias on line, o blogs, o…..,  aunque al final se haga todo eso.Una buena definición de nuestra labor seria “EL MÉDICO DE TU EMPRESA”.Un médico como los de antes,  que no entiende que hay que dar PARACETAMOL a todos ante un dolor de cabeza. Un médico que conoce tu vida, tus sentimientos, tus circunstancias, la familia, el entorno, y todo eso que te configura distinto a otro, hasta en el enfermar. Alguien de confianza, en quien confiar..Un medico cuyo objetivo prioritario es mantener la saludy no solo curar o paliar la enfermedad.Por eso, en tiempos de emprendimiento más que nunca, nos parece estratégico un negocio como el nuestro.Queremos ser el médico de tu empresa siempre y cuando tú quieras que lo seamos.@carlotadedioshttps://../blog/Posts/show/circulo-del-cambio-274Mon, 29 Apr 2013 11:59:06 +0200Cambio es una palabra manida y muy usada en multitud de contextos. Pero lo cierto es que CAMBIO es lo que exige la situación actual en demasiados ámbitos.Quizá esa sea la diferencia.La necesidad de un cambio global y multiáreas que por ahora parecemos incapaces de realizar.En ese cambio parece claro que debenexistir unas claves. Y hay algunos autores que son referente,Kotter ya hace unos años nos referíalos 8 pasos en la gestión del cambio en las organizaciones.Posteriormente junto con Cohen escribieron un libro “las claves del cambio” donde la clave para cambiarno es pensar diferente sino sentir diferente.Parece claro quesentir es previo a pensar, y sentir es un poderoso dinamizador. Ellos hablan de una triada “ver- sentir- cambiar”.Yo desde mi humilde opinión considero que a esa triada le faltan 2 elementos que resultan imprescindibles y quizás en estos tiempos mucho más que en otros.Esos dos elementos son para míCREER y PENSAR.Y tanto es así, que en una ponencia que realice hace unas semanas me atreví a incorporar mi círculo del cambio, incluyendo las 3 claves de KOTTER/COHEN.Y además, lo hice incluyéndolas en un sistema. Porque si algo creo que determinara ese cambio es el concepto Sistémico u holístico que Senge consagró en su Quinta Disciplina, y que a mí me ha impregnado hasta tal punto que la ponencia de la que hablo, refiere a un modelo basado en este número. La esencia de un sistema es la dinámica e interactuación que convierte todo en mutable casi de forma permanente. Ya que sólo con que se modifique uno de los elementos todo cambia.Vivimos en un mundo incierto, y esa parece será la norma. Pero no menos cierto es que estamos educados en un sistema que consagra la previsión, la segmentación y la estandarización como formas de gestionarlo todo. Estamos educados en un mundo de preponderancia material y de organización frente a individuo.  Y lo que ya sabemos es que eso no funciona.Mucho se ha escrito sobre la inadecuación de un modelo, el occidental, en el aspecto social, económico, educativo o financiero.La última crisis económica mundial ha destapado injusticias, corrupciones, violaciones de derechos humanos, ineficiencia de las organizaciones y una clara falta de humanización del sistema.Esto nos obliga a reflexionar y actuar con otras claves que sin duda nadie sabe pero que no deben ser tan difíciles de iniciar, igual un niño es capaz de iniciarlo, solo porque algo le inspiro.Dichas claves están en el CREER, y en el PENSAR. Dos conceptos que de siempre parece que han estado alejados o que de alguna manera se excluían.  Ambos conceptos son HUMANOS, muy humanos y quizá supongan la gran diferencia entre la inteligencia artificial y la humana.Creer es el principio de todo y creer además es lo que determina el VER que condiciona el SENTIR. Pero solo sentir alejaría al hombre de algo fundamental, la responsabilidad y la libertad de decidir, de comprometerse con un bien superior sin el cual nada es posible.Creer trasciende y permanece, creer es el máximo poder movilizador de personas y organizaciones. Creer condiciona el Ver y el sentir. Por eso es tan importante incluir la razón, el pensar.Porque solo desde esa racionalidad exigente y un punto científica, es posible una actuación solida y compartida. La identidad de personas y organizaciones cuenta con un aspecto etereo, intangible, espiritual, o como lo queremos llamar, que es lo que realmente configura el resto. sencillamente porque es la esencia de lo que somos.